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社長ブログ
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人の心を動かす営業
おととい、昨日と長野へ行ってきました。
今期、新事業として取り組んでいる戸建賃貸事業のネットワークの全国大会に参加するためで、とても充実した2日間を過ごしてきました。
大会自体は、半日だったのですが、前日の夜と当日の夜、本部の人やスーパー営業マンから色んな話を聞くチャンスがあり、片道8時間の旅も十分価値のあるものでした。
大会の中で、パネルディスカッションがあり、3人の若い女性が登場しました。地元大手建設会社の新卒社員2人と入社3年目の初々しい営業ウーマンです。![]()
その中の一人が、先日初受注できたということで、事例を発表してくれました。
実は、その会場には約70人のメンバーがいましたが、ほとんどが経営者や営業のマネージャーで、建築営業に関しては、相当経験を積んでいる人たちばかり。
そんな中で彼女は、控え目に話をはじめたのですが、そのうちだんだん会場みんなの胸が熱くなり、涙がでそうな状態になっていきました。![]()
営業とは、商品やテクニックがどんなに優れていても、人の心に響かなければ本物ではないということを、あらためて教えてくれました。
本気でお客様のために役に立ちたい、わかりやすく伝えたいという真っすぐな気持ちが、言葉や態度だけでなく、準備していく資料にも自然に現われ、何回も何回も作って持っていった手作りの資料は、おそらくそのお客さんの心を相当揺り動かしたのだと思います。
当社にも自慢の女性スタッフが2人いますが、これまで案内程度の営業しかやっていませんでしたが、9月から市場調査を兼ねてどんどん外に営業にでるようになりました。
今まで営業に出さなかったのが、もったいないくらい2人ともやる気満々で、帰ってきたら報告会でしばし盛り上がります。
まだまだヨチヨチ歩きですが、彼女たちの営業は、前述の事例を教えるまでもなく、人間性としてそういったものを持ち合わせていると感じていますので、今後おもしろいエピソードがあればご紹介していこうと思います。
来月から菊池市でも当社が手掛けている デザイナーズ戸建賃貸 フィットセル の建築が始まる予定です。今後山鹿市や合志市にも展開する予定ですので、当社の営業ウーマンがおじゃました時にはどうぞよろしくお願いします。
明日から初心に戻って営業活動に励んで行こうと思います。
熊本県菊池市 コーエイ不動産 平川
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(コーエイ不動産) 2009年10月17日 21:59 | 個別ページ | コメント(0) | トラックバック(0)
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